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Se puede pagar en cuotas con todas las tarjetas de crédito de cualquier banco.
Los pagos con tarjeta de crédito y débito serán procesados a través de la Pasarela de Pago de manera 100% segura.
¿Es seguro pagar en este sitio? Toda la información que ingreses queda automáticamente protegida por el sistema SSL (Secure Sockets Layer) que garantiza una transacción 100% segura. Este sistema encripta los datos suministrados y evita su uso desautorizado.
¿Puedo pedir factura ? Sí, nosotros entregamos Boleta y Factura.
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Condiciones de Envío
ENVÍO A DOMICILIO
Información sobre el costo del envió
Antes de que finalices tu compra verás detalladamente los costos de envío asociados a tu pedido. Tener en cuenta que para provincias el costo del envió cubre hasta la agencia.
Estamos reanudando las entregas, los plazos habituales pueden demorarse. Gracias por tu paciencia y comprensión. Los tiempos de envío varían entre 3 días hábiles para Lima y 5 días hábiles para provincias. Las entregas se realizan los días lunes, miércoles y viernes, entre las 9:00 y las 18:00 horas, con excepción de los feriados.
¿Cómo sé que mi compra fue despachada?
Una vez que el correo tenga tu compra, te enviaremos un email con un enlace para que puedas rastrear tu compra.
¿Qué puedo hacer para asegurar la entrega?
Te recomendamos que elijas un domicilio donde sea más seguro encontrarte o que siempre haya alguien para recibir. Puedes elegir tu trabajo o tu domicilio. Tener en cuenta que no entregamos a menores de edad. Asegúrate que tu domicilio esté completo, no olvides aclarar el número de la calle, piso, departamento, oficina, etc. Mientras más datos nos dejes, más fácil será para el correo encontrar tu casa. Déjanos también tu celular o el teléfono de alguien que esté al tanto de tu compra, para que podamos contactarnos fácilmente si fuera necesario re-coordinar la entrega.
¿Quién realiza la entrega?
Todas nuestras entregas las realiza nuestro personal.
¿A partir de cuándo se cuenta el tiempo de envío?
El tiempo de envío se cuenta a partir de que tu pago se procese y apruebe. Puede ser que te soliciten alguna verificación de identidad, esto es también por tu propia seguridad, para evitar que se utilicen tarjetas apócrifas en el sitio.
RETIRO EN TIENDA
¿Cuánto tarda el envío en estar disponible para retirar en la tienda?
El plazo estimado es de 2 días hábiles. Cuando esté listo te llega un correo al e-mail con todos los datos para que puedas retirarlo.
Información sobre el costo de envío
¡Elegir la opción de retiro en tienda es gratuito!
¿Qué necesito para retirar mi pedido por la tienda?
¡Solamente presentando tu DNI! También lo puede retirar un tercero que autorices y con la fotocopia de tu DNI. ¡Es muy fácil!
¿Cuánto tiempo tengo para retirar mi pedido por el local?
Una vez que te llega el email de confirmación tiene 48 hs para retirarlo por la tienda.
Condiciones de Envío
Cambios y Devoluciones
- Plazo para cambios y devoluciones:
Tienes hasta 8 días calendarios a partir de la fecha de la compra.
- ¿Cómo realizo un cambio o devolución?
Cambio Online
Para solicitarlo comunícate con nosotros haciendo click aquí, te indicaremos los pasos a seguir y te guiaremos en el proceso.
Cambio en local
Podrás realizar cambios de todos los productos de temporada en nuestra tienda de independencia, presentando factura del pedido y en su respectiva caja, sin signos de uso y en buen estado.
Requisitos:
- Producto sin uso, en buen estado y con accesorios completos.
- Producto con empaque original y etiquetas originales.
- Presentar documento de identidad (DNI o Pasaporte)
- Presentar ticket de compra (factura o Boleta de venta).
Condiciones generales:
La mercadería adquirida en el Outlet no está sujeta a cambios o devoluciones en ninguna de nuestras tiendas.
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